2019年7月，從陜西省西安市西京學(xué)院畢業(yè)的張歆曼，毅然選擇回到家鄉(xiāng)韶關(guān)，進(jìn)入中國郵政集團有限公司韶關(guān)市曲江區(qū)分公司工作。入職后的她，立足崗位，學(xué)本領(lǐng)、建功業(yè)，充分發(fā)揮團員青年的生力軍作用。雖是一名年輕的小將，但短短3年，她憑借自己的努力，一路向前。2021年，張歆曼獲得韶關(guān)郵政2019-2020年度“優(yōu)秀共青團員”稱號；今年5月，在中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年之際，她獲評“廣東省優(yōu)秀共青團員”。

10年來嚴(yán)格要求自己

2012年，還在北江實驗學(xué)校就讀初三的張歆曼便加入共青團。“我讀初中時被推薦加入共青團，可以入團令我感到非常自豪，一方面代表我得到認(rèn)可，另一方面激勵我成為更優(yōu)秀的人。”　　

張歆曼回憶成為共青團員后的10年，無論是在校期間還是工作以來，她無時無刻不以一名優(yōu)秀共青團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加志愿服務(wù)活動，發(fā)揮團員的先鋒作用，履行團員的各項義務(wù)。　　

進(jìn)入郵政工作以來，她思想上要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，主動向黨組織靠攏，積極向黨組織遞交入黨申請書?！　?/p>

張歆曼自覺發(fā)揮模范帶頭作用，帶動大家一起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程和制度等，積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重綜合知識的積累，強化學(xué)習(xí)成果運用，工作期間獲得郵政業(yè)務(wù)高級營銷員等資質(zhì)，業(yè)務(wù)水平不斷提升。作為韶關(guān)郵政曲江團支部組織委員，她每周帶領(lǐng)督促企業(yè)團員按時完成團課學(xué)習(xí)，多形式開展專題學(xué)習(xí)會和主題團日，推動團員青年在學(xué)習(xí)黨史中堅定理想信念、感悟思想偉力?！　?/p>

堅守“人民郵政為人民”的初心使命，張歆曼堅持立足崗位建功立業(yè)，在基層一線營業(yè)所的平凡崗位上，腳踏實地履職盡責(zé)，得到同事和群眾的普遍認(rèn)可。疫情期間，她積極參與網(wǎng)格社區(qū)志愿服務(wù)活動，為讓有家庭的志愿者更好照顧家庭，她總是主動選擇晚上和周末進(jìn)行值守，配合政府社區(qū)織密疫情“防護(hù)網(wǎng)”。在企業(yè)“雙十一”“雙十二”等旺季期間，她團結(jié)帶領(lǐng)青年員工到寄遞一線開展包裹裝卸、搬運和投遞等工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)同事一致好評。為了更好地服務(wù)社會、發(fā)揮作用，積極向黨組織靠攏，主動參與黨支部“我為群眾辦實事”活動，協(xié)助開展金融知識宣講、疫苗接種、創(chuàng)文清潔等志愿服務(wù)入社區(qū)、進(jìn)校園10余場。

未來堅守平凡崗位

入職后，張歆曼一直在曲江區(qū)馬壩鎮(zhèn)城東郵政支局從事營業(yè)員相關(guān)工作。作為一名臨柜人員，她日常的工作內(nèi)容便是直面群眾，為周邊群眾提供郵政相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。

近年來，為了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，全國都在開展“斷卡行動”，很多人銀行卡的線上業(yè)務(wù)會被限制，只能到相關(guān)銀行的營業(yè)廳進(jìn)行信息完善和業(yè)務(wù)辦理。“最近，一名阿叔的銀行卡因為‘斷卡行動’無法進(jìn)行線上業(yè)務(wù)，來到我們營業(yè)廳咨詢，因為不理解相關(guān)做法，他的情緒有些激動。我一邊幫著他完善銀行卡相關(guān)信息，一邊耐心地向他解釋，努力爭取得到客戶的理解。”　　

“我們的客戶以中老年人群為主，對待老年客戶更需要耐心。”張歆曼在日常工作中，耐心細(xì)心地接待每一位來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，認(rèn)真辦理每一筆業(yè)務(wù)，耐心回答群眾的每一個問題。“遇到問題，我會積極向領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，我很高興自己做著這份工作，耐心和細(xì)心讓我工作起來更踏實更有動力。”　　

習(xí)近平總書記曾說過，“青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華”，奮斗與擔(dān)當(dāng)，是青春最優(yōu)美的姿態(tài)。張歆曼說：“作為一名共青團員，她深知自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每一項工作，將每一項工作做細(xì)做實，在一線崗位上用真心服務(wù)群眾，踐行‘人民郵政為人民’的服務(wù)宗旨。”