不少用戶(hù)看到平臺(tái)上的“0元機(jī)票”，都會(huì)毫不猶豫地?fù)?。然而下單支付時(shí)發(fā)現(xiàn)，“0元機(jī)票”或一些低價(jià)機(jī)票的使用存在苛刻條件，可能需要根據(jù)不同航司和里程，支付機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加稅（如去國(guó)外可能還有清潔稅），還會(huì)遇到托運(yùn)行李收費(fèi)、機(jī)上餐食收費(fèi)、只能購(gòu)買(mǎi)指定班次、需按要求完成任務(wù)等情況。更有用戶(hù)反映，搶到“0元機(jī)票”后莫名其妙被平臺(tái)拉黑?！　?/p>

“0元機(jī)票”是讓利還是噱頭？筆者認(rèn)為，平臺(tái)既然開(kāi)展“0元機(jī)票”的活動(dòng)，就應(yīng)按照宣傳來(lái)兌現(xiàn)承諾，如果“0元機(jī)票”是附帶其他條件的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地告知消費(fèi)者，而不應(yīng)無(wú)視甚至侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，或者把“0元機(jī)票”當(dāng)作噱頭，博取流量后卻不履行承諾，這樣做只會(huì)搬起磚頭砸了自己的腳，失了人心。