韶關(guān)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)平臺(tái)新系統(tǒng)近期已完成升級(jí)改造并投入使用，為確?？h熱線(xiàn)辦理工作無(wú)縫銜接，近日，仁化縣行政服務(wù)中心組織全縣82個(gè)熱線(xiàn)成員單位開(kāi)展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)新系統(tǒng)培訓(xùn)。　　

本次培訓(xùn)采用集中授課的形式，由中心熱線(xiàn)平臺(tái)講解員就新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及具體操作展開(kāi)詳細(xì)講解和操作演示，并對(duì)參會(huì)人員提出的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。本次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了針對(duì)性、指導(dǎo)性和實(shí)操性，為新系統(tǒng)上線(xiàn)后繼續(xù)做好熱線(xiàn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。會(huì)議還要求該縣各熱線(xiàn)成員單位進(jìn)一步增強(qiáng)工作緊迫感，持續(xù)提高服務(wù)水平和質(zhì)量，切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難。　　

下一步，該縣行政服務(wù)中心將繼續(xù)開(kāi)展熱線(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等活動(dòng)，不斷優(yōu)化熱線(xiàn)服務(wù)的新領(lǐng)域、新模式、新方法，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的智能化水平和質(zhì)效。