群眾在辦事。
為進一步深入開展社區(qū)群眾工作,拓寬為民服務渠道,日前,曲江區(qū)馬壩鎮(zhèn)中華社區(qū)黨委根據(jù)不同業(yè)務制作辦事流程彩虹便民貼,上面詳細注明群眾辦理業(yè)務時所需攜帶的材料,五顏六色的便民小紙條成了居民辦事的“導航儀”,這一便民利民措施贏得干群高度贊揚。
居民吳女士拿著小紙條高興地說:“太好了,有了這個彩虹便民服務條,按照上面的提示一次性就可以準備好材料,再也不用多跑路了。”吳女士要辦理獨生子女父母獎勵金,但不知道需要準備哪些材料,于是來到社區(qū)咨詢,社區(qū)工作人員向她講解相關政策的同時又遞上一張“彩虹便民服務條”,還貼心地寫上經(jīng)辦人的電話,這張“小紙條”上標明吳女士所辦業(yè)務需要的證件材料,有了這張“小紙條”,吳女士只需“照單”準備材料,如遇到不明白的地方還可電話聯(lián)系相關工作人員咨詢。過去要一二天辦好的事,現(xiàn)在幾個小時或半天就可辦好,吳女士表示,現(xiàn)在到中華社區(qū)辦事不僅服務熱情,而且快捷、準確,真是太好了?! ?/p>
中華社區(qū)黨委書記表示,社區(qū)是個服務大窗口,要讓群眾知道來社區(qū)辦事,還要讓群眾愿意來社區(qū)辦事。有了這么一張小小的“便民貼”,群眾辦事更方便?! ?/p>
民生無小事,枝葉總關情。一張小小的便民服務貼,連著你我他,把黨和政府的愛灑向千家萬戶。今年以來,中華社區(qū)黨委用心用情用力為群眾排憂解難,狠抓末端落實,著力在解決服務群眾“最后一米”上下功夫,真正打通服務居民群眾的“最后一公里”。