加大力度遏制騷擾電話。李書帆作

“家長你好，要給孩子報個班嗎？”“最近有資金需求嗎？”……很多市民都有被不明電話騷擾的經(jīng)歷，有家長反映，暑期以來，幾乎每天都能接到多個教育培訓(xùn)機構(gòu)的電話，十分惱火。如今，形形色色的騷擾電話越來越“精準(zhǔn)”，“馬甲”形式多樣，讓人不勝其擾。 

近年來，國家有關(guān)部門通過多種手段，治理騷擾電話取得一定成效。如組織電信企業(yè)提供“騷擾電話拒接”服務(wù)，用戶可免費開通此項防騷擾服務(wù)，根據(jù)需求對騷擾電話進行標(biāo)記和拒接。但隨著騷擾電話花樣翻新，要根治仍然任重道遠(yuǎn)。騷擾電話屢禁不止，主要治理難點在于個人信息泄露的來源難以確定，可能是用戶在購物平臺的購物行為、在短視頻平臺的瀏覽習(xí)慣，或者是社交軟件的回帖等。因為個人信息泄露方式多樣化，監(jiān)管機構(gòu)難以實現(xiàn)全面、及時、有效的監(jiān)管。 

因此，工信部門應(yīng)提升技術(shù)手段，提高監(jiān)管效能，加大力度打擊個人信息買賣黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。同時，遏制騷擾電話也需要市民加入，群防群治。在日常生活中，市民要強化個人信息保護意識，避免輕易泄露電話號碼等敏感信息，接到騷擾電話后及時對其“標(biāo)記”、拉黑以及舉報，讓更多人及早發(fā)現(xiàn)并阻斷騷擾電話。