近日，2024年全國新時代“楓橋經(jīng)驗”優(yōu)秀案例公布，由我市新豐縣申報的案例《立足人民調(diào)解資源稟賦，提升基層依法治理效能》成功入選?！　?/p>

不論是在對簿公堂的矛盾糾紛中，還是在柴米油鹽之類的民事糾紛里，總能看見人民調(diào)解組織活躍的身影。人民調(diào)解正以其強大的適應性和生命力，成為化解矛盾、維護和諧的重要力量。目前,我國基本形成了覆蓋城鄉(xiāng)和重點領域、重點單位的組織網(wǎng)絡,大量矛盾糾紛通過人民調(diào)解化解在基層、化解在訴前?！　?/p>

隨著社會不斷發(fā)展,矛盾糾紛也相應呈現(xiàn)出訴求多元等特點，特別是網(wǎng)約車司機、快遞小哥等新職業(yè)新業(yè)態(tài)持續(xù)出現(xiàn)，各類矛盾糾紛涉及的利益關(guān)系復雜，爭議內(nèi)容多樣，既有關(guān)于財產(chǎn)權(quán)等傳統(tǒng)權(quán)利的，也有關(guān)于數(shù)字權(quán)利等新型權(quán)利的，且跨地域、跨系統(tǒng)的矛盾糾紛有所增加。如果久拖不調(diào)、久調(diào)不成，容易“小事拖大，大事拖炸”。廣大調(diào)解員要立足人民調(diào)解資源稟賦，結(jié)合本地風俗習慣，講好事理，論好法理，說好情理，將為民利民便民貫穿于人民調(diào)解工作全過程，為更多人撐起法治藍天，確保政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一?！　?/p>

人民調(diào)解要始終把“人民”放在首位，調(diào)解的是人民的矛盾糾紛，理順的是民心民意。各地要堅持“法度”和“溫度”相結(jié)合，既不能直接把冷冰冰的法律條文簡單粗暴地傳達給群眾，也不能彎彎繞繞地讓群眾始終找不到關(guān)鍵。各地要結(jié)合“善美韶關(guān)”文明創(chuàng)建活動，持續(xù)健全自治、法治、德治融合的基層治理體系，既要“以法律為準繩”，又要“曉之以理，動之以情”，促進矛盾群眾及時“化干戈為玉帛”。糾紛調(diào)解貴在“及時”和“就地”。人民調(diào)解組織扎根基層、遍布城鄉(xiāng)社區(qū),人民調(diào)解員來自群眾、熟悉社情民意,處于防范化解矛盾的最前沿。各地應結(jié)合年終歲末各項工作，進一步織密建強人民調(diào)解組織體系,加大隊伍建設力度，進一步擴大覆蓋面、延伸工作觸角,力促抓早抓小抓苗頭,實現(xiàn)矛盾糾紛的前端化解、實質(zhì)化解?！　?/p>

人民調(diào)解要堅持以群眾為中心，讓群眾唱“主角”，通過“眾定立規(guī)矩、眾評樹榜樣、眾治凈風氣”，促進村民自我管理、自我教育、自我服務，實現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民治。各地可鼓勵、吸納更多的律師、公證員、基層法律服務工作者等社會專業(yè)人士和退休政法干警等工作經(jīng)驗豐富的人員擔任人民調(diào)解員，推動更多法治力量向引導和疏導端用力,凝聚調(diào)解工作合力,打造共建共治共享的基層社會治理新“楓橋”景象?！　?/p>

人民調(diào)解工作是一項永不竣工的民生工程，也是社會穩(wěn)定和諧的基礎工程。讓我們共同努力，以高質(zhì)量的人民調(diào)解工作服務經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強廣大韶關(guān)群眾獲得感、幸福感、安全感。